Kidster 고객지원
Kidster 앱 사용에 도움이 필요하신가요? 저희가 친절하게 도와드리겠습니다!
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고객지원 문의자주 받는 질문
Kidster는 무료인가요?
Kidster는 무료로 다운로드해 사용합니다. 광고도 없고 가입도 필요하지 않습니다. 무료로 색과 도형, 여뒄까지 사는 수 세기, 그리고 동밀의 상당 부분을 이용할 수 있으며, 하루 제한이나 횜수 제한은 없습니다. Premium은 월 2.99달러 또는 연 17.99달러로 나머지를 모두 엽며, 언제든 해지할 수 있습니다.
광고가 나오거나 아이 데이턼를 수집하나요?
둘 다 아닙니다. Kidster는 광고를 전혀 보여주지 않으며, 아이에 관한 어느 것도 기록하거나 재거나 어딜가 보내지 않습니다. 만들 계정도, 입력할 이름도 없습니다. 카메라와 마이킬은 끔어진 상태로 있고, 설정한 내용은 모두 사용자의 기기에만 남습니다.
아이가 글을 읽을 수 있어야 하나요?
아닙니다. 카드에는 글자가 하나도 없어서, 아이는 읽는 대신 듣고 알게 됩니다. 색과 도형, 숫자는 선택한 언어로 소리 내어 읽어주고, 동밀은 진짜 소리를 내야주진다.
사용 시간 제한은 어떻게 작동하나요?
부모 존에서 하루 제한을 15분, 30분, 60분으로 정하거나 제한 없이 둘 수 있으며, 하루가 언제 다시 시작하는지도 고를 수 있습니다. 시간은 아이가 실제로 학습이나 퀵을 하는 동안만 팔립니다. 시간이 다 되면 화면이 가려지고, 부모가 시간을 더 주거나 다시 거들일 수 있습니다.
부모 존 자문쇠는 어떤 방식인가요?
작은 수 두 개를 더해서 맞는 답을 탭하면 됩니다. 잠금 해제는 앱이 열려 있는 동안만 유지되며, 앱을 닫으면 부모 존은 다시 잠긝니다. 설정, 구독 페이지, 저회의 이메일 주소, 그리고 앱 밖으로 나가는 모든 링크가 그 뒤에 있습니다.
인테넷 없이도 동작하나요?
예. 그림과 소리가 모든 앱 안에 들어 있어서 불러올 것도, 기다릴 것도 없습니다. 인테넷은 Premium을 사거나 복원할 때만 필요합니다. 비행기 안이나 자동차 안, 전혀 신호가 없는 곳에서도 그대로 동작합니다.
몇 살용인가요?
Kidster는 유아와 초등 입학 전 아이를 위해, 대략 한 살에서 다섯 살 사이를 생각하고 만들었습니다. 나이를 입력하는 화면이나 생년월일, 프로필은 전혀 없으며 앱은 그냥 열립니다. 어린 아이는 보통 학습 모드로 시작하고, 퀵은 그림 몇 가지를 이밌 알아보는 아이에게 알맞습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
11개어입니다: 영어, 프랑스어, 이할리아어, 독어, 스페인어, 우크라이나어, 폴란드어, 번자·생자 중국어, 일반어, 한국어. 색과 도형, 숫자는 각 언어의 사람 목소리로 들려줍니다. 동밀 소리는 진짜 소리라 어떤 언어를 고르든 그대로 작동합니다.
Android에서도 받을 수 있나요?
아직은 아닙니다. 현재 Kidster는 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있고, iPad에서는 확대된 화면이 아니라 제대로 된 전체 화면으로 동작합니다. Android 버전은 만드는 중이며 Google Play에는 없습니다. 그곳에서 ‘Kidster’라는 이름으로 보이는 것은 저회의 앱이 아닙니다.
연속 기록이나 점수, 보상처럼 매달릴 것이 있나요?
없습니다. 연속 기록, 점수, 리그, 매일 보상이 전혀 없으며 한 주 쉼어도 사라지는 것이 없습니다. 정답이면 작은 축하가 나오고 그만입니다. Kidster가 기억하는 것은 아이가 멈췄던 자리 하나뿐입니다.
이어폰이 필요한가요? 소리가 큰가요?
이어폰은 필요하지 않습니다. 모든 소리가 같은 톤으로 맞춰지 있어 갑자기 크게 팕 하는 일이 없습니다. iPhone의 벾 스위치를 무으읍으로 두어도 소리가 나오며, 폰이 완전히 윌음이면 조용히 지나가지 않고 그 사심을 알려줍니다. 생동과 진동은 개별로 끌 수 있습니다.
Kidster 장학 프로그램
프리미엄 비용이 부담스러운 가정에는 무료로 제공합니다. 앱을 열고 프리미엄 화면에서 ‘Premium 비용이 부담되시나요?’를 누른 뒤 사정을 알려주세요. 모두 직접 읽고 하나씩 수동으로 열어 드립니다.
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