Kidster サポート
Kidster アプリに関するご質問やお困りごとはございませんか？いつでもサポートいたします！
ご質問、不具合のご報告、ご要望など、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
サポートに問い合わせるよくあるご質問
Kidster は無料ですか？
Kidster は無料でダウンロードして遊べます。広告なし、会員登録なし。無料ではいろ、かたち、十までの数、そしてどうぶつのかなりの部分をあそべます。しかも 1 日の制限や回数の上限はありません。Premium は毎月 2.99 ドルまたは年間 17.99 ドルで残りをすべて開き、いつでも解約できます。
広告は出ますか？子どものデータを集めていますか？
どちらもありません。Kidster に広告は一つも出ませんし、お子さまについて何かを記録したり、測ったり、どこかに送ったりすることもありません。作るアカウントも、入力する名前もありません。カメラとマイクはオフのままで、設定したことはご自分の端末に留まります。
子どもに文字が読めないと使えませんか？
使えます。カードに文字は一つもなく、お子さまは読むのでなく「聞いて」覚えます。いろ・かたち・数は選んだ言語で読み上げられ、どうぶつは本物の鳴き声を出します。
スクリーンタイム制限はどう動きますか？
保護者エリアで 1 日の上限を 15分、30分、60分のいずれかにするか、制限なしにできます。何時にリセットするかも選べます。時計はお子さまが実際に学習やクイズをしている間だけ進みます。時間が来ると画面にカバーがかかり、追加することも、戻すこともできます。
保護者エリアの錠はどんな仕組みですか？
小さな数字二つを足して、正しい答えをタップするだけです。解錠はアプリを開いている間だけで、閉じればまた錠がかかります。設定、サブスクのページ、弊社のメールアドレス、そしてアプリの外に出るリンクはすべてこの奥にあります。
インターネットなしでも使えますか？
使えます。絵と音はすべてアプリの中に入っているので、読み込みも待ち時間もありません。通信が必要なのは Premium を購入・復元するときだけです。飛行機の中でも、車の中でも、圈外でもそのまま使えます。
対象年齢はいくつですか？
Kidster は幼児から就学前の子ども、およそ 1 〜 5 歳向けに作られています。年齢の入力画面や生年月日、プロフィールの登録は一つもなく、アプリはただ開くだけです。小さい子は「まなび」から始めることが多く、クイズは絵をいくつか見分けられる子に向いています。
対応言語は？
11 言語です：英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ウクライナ語、ポーランド語、繁体字・简体字中国語、日本語、韓国語。いろ・かたち・数はそれぞれの言語の生の声で読み上げられます。どうぶつの音は本物なので、どの言語でもそのまま使えます。
Android 版はありますか？
まだありません。現在は iPhone と iPad に対応していて、iPad では拡大表示でなく画面をちゃんと使い切ります。Android 版は現在制作中で Google Play にはありません。そこで「Kidster」と名のつくものは弊社のものではありません。
連続記録やポイント、ご褒美などはありますか？
ありません。連続記録、ポイント、リーグ、毎日のご褒美は一つもなく、1 週間お休みしても失うものはありません。正解すると小さなお祝いが出て、それで終わりです。Kidster が覚えているのは、お子さまがやめた場所だけです。
イヤホンは必要ですか？音は大きいですか？
イヤホンは必要ありません。すべての音が同じ大きさに揃えてあるので、突然大きな音が鳴ることはありません。iPhone の着信スイッチをサイレントにしていても音は出ます。端末が完全にミュートのときは、黙っているのでなくその旨をお知らせします。アニメーションと振動は別々にオフにできます。
Kidster スカラシップ
プレミアムの費用が難しいご家庭には、無償で提供しています。アプリを開き、プレミアム画面の「Premiumの費用でお困りですか？」をタップして、ご事情をお聞かせください。すべて目を通し、ひとつずつ手作業で開放しています。
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