Kidster 支援服務

使用 Kidster 時需要幫忙嗎？我們隨時都在。

如果您有任何疑問、遇到問題或有建議，歡迎隨時與我們的支援團隊聯絡。

常見問題

Kidster 免費下載、免費玩，沒有廣告，也不用註冊。免費的部分包含顏色、形狀、數到十，以及很大一部分的動物，而且沒有每天的時間限制，也沒有次數上限。Premium 每月 2.99 美元或每年 17.99 美元開通其餘全部，隨時可以取消。

兩者都沒有。Kidster 完全不顯示廣告，關於孩子的任何事情都不會被記錄、統計或送到任何地方。不必建立帳號，也不必輸入名字。相機與麥克風一直是關閉的，您設定的一切都只留在自己的裝置上。

不需要。卡片上沒有任何文字，孩子是聽到那個詞，不是讀到那個詞。顏色、形狀和數字會用您選的語言唸出來，動物則發出牠們真實的叫聲。

在家長專區裡設定每天 15、30 或 60 分鐘，或是完全不設限，並選擇每天幾點重新開始。計時只在孩子真的在上課或做測驗時才走。時間用完畫面會被蓋住，您可以再給一些，也可以收回。

把兩個小數字相加，點出正確答案就行。解鎖只在 App 開著的時候有效 — 關掉它，家長專區就重新鎖上。設定、訂閱頁面、我們的電子郵件位址，以及每一個會離開 App 的連結，都在它後面。

可以。所有圖片和聲音都在 App 裡面，沒有東西需要下載，也沒有東西需要等。只有購買或恢復 Premium 時才需要連網。在飛機上、車裡，或是完全沒有訊號的地方，一切照樣能用。

Kidster 是為幼兒和學齡前孩子做的，大約一歲到五歲。沒有填年齡的畫面，沒有生日，也沒有個人資料 — App 直接打開。最小的孩子通常從學習模式開始，測驗適合已經認得幾張圖的孩子。

十一種：英語、法語、義大利語、德語、西班牙語、烏克蘭語、波蘭語、繁體與簡體中文、日語和韓語。顏色、形狀和數字都由各語言的真人配音唸出。動物叫聲是真實錄音，所以不管選哪種語言都能用。

還沒有。目前 Kidster 在 iPhone 和 iPad 上，而且在 iPad 上是好好地填滿螢幕，不是放大拉伸。Android 版正在做，還沒上 Google Play，所以在那裡叫「Kidster」的任何東西都不是我們的。

沒有。沒有連續紀錄、點數、等級或每日獎勵，隔了一個星期不玩也不會失去任何東西。答對時有一下小小的慶祝，然後就過去了。Kidster 只記得孩子上次停在哪裡。

不需要耳機。每個聲音都調到同樣的音量，不會突然變大。就算 iPhone 的鈴聲開關撥到靜音也聽得到 — 如果手機完全靜音，Kidster 會告訴您，而不是什麼都不響。動畫和震動可以分別關掉。

家裡一時負擔不起的話，Premium 可以免費使用。開啟 App，在 Premium 頁面輕觸「暫時負擔不起 Premium？」，把您的情況告訴我們。我們會一封一封讀過，再親手為您開通。